danh_sách_bannner2

Câu hỏi thường gặp

Q: Bạn có phải là nhà sản xuất không?

A: Vâng, chúng tôi là nhà thiết kế và sản xuất phần cứng ODM/OEM tích hợp R&D, sản xuất, bán sản phẩm sinh trắc học và UHF RFID trong nhiều năm.

H: Bạn có cung cấp SDK miễn phí không?

A: Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ SDK miễn phí cho phát triển thứ cấp, dịch vụ kỹ thuật một kèm một;

Hỗ trợ phần mềm kiểm tra miễn phí (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

Q: Đơn hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?

A: Thông thường chúng tôi không thiết lập yêu cầu MOQ ngoại trừ đơn hàng OEM/ODM.

Q: Có thể tùy chỉnh logo trên thiết bị của bạn không?

A: Chúng tôi có thể hỗ trợ logo của khách hàng khi khởi động thiết bị hoặc in logo cho đơn hàng số lượng lớn.

Đơn hàng mẫu, tùy thuộc vào dự án cần thiết.

Q: Chúng tôi có thể nhận được mẫu miễn phí không?

A: Thông thường chúng tôi sẽ không cung cấp mẫu miễn phí.

Nếu khách hàng xác nhận thông số kỹ thuật và giá của chúng tôi, trước tiên họ có thể đặt hàng mẫu để thử nghiệm và đánh giá.

Chi phí mẫu có thể được thương lượng để hoàn lại sau khi đặt hàng số lượng lớn.

Q: Tôi có thể chọn nhiều chức năng vào 1 thiết bị không?

A: Có, bạn có thể chọn nhiều chức năng vào một thiết bị,

Các chức năng khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy sản phẩm, các chức năng tùy chọn như: RFID (LF/HF/UHF) & Vân tay/NFC và Máy quét mã vạch.

Q: Làm thế nào để đặt hàng và thanh toán?

A: Thông thường, chúng tôi chấp nhận T/T (chuyển khoản ngân hàng), Western Union.

Q: Sản phẩm của bạn được bảo hành như thế nào?

A: Thông thường chúng tôi cung cấp Bảo hành 12 tháng sau khi giao hàng.

H: Tôi có thể gia hạn bảo hành không?

A: Chúng tôi có thể cung cấp bảo hành hoãn lại lên đến 36 tháng, nhưng giá gia hạn bảo hành sẽ cao hơn từ 10%-15%.

Q: Thời gian giao hàng là bao lâu?

A: Đơn hàng mẫu: Thời gian giao hàng khoảng 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào yêu cầu. Giao hàng: 5-7 ngày qua DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Đặt hàng số lượng lớn: Thời gian hoàn thành khoảng 20-30 ngày làm việc tùy thuộc vào yêu cầu đặt hàng, Giao hàng: 3-5 ngày bằng đường hàng không, 35-50 ngày bằng đường biển.

Q: Làm thế nào để sửa chữa thiết bị nếu có vấn đề?

A: Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến để giải quyết vấn đề của bạn;

Nếu có vấn đề về phần cứng, chúng tôi có thể gửi các bộ phận hoặc linh kiện và hướng dẫn khách hàng cách lắp hoặc họ cũng có thể gửi lại cho chúng tôi để sửa chữa trong thời gian bảo hành.