danh sách_bannner2

Câu hỏi thường gặp

Q: Bạn có phải là nhà sản xuất?

Trả lời: Có, chúng tôi là nhà thiết kế và sản xuất phần cứng ODM/OEM tích hợp R&D, sản xuất, bán RFID sinh trắc học & UHF trong nhiều năm.

Hỏi: Bạn có cung cấp SDK miễn phí không?

Đáp: Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ SDK miễn phí cho các dịch vụ phát triển thứ cấp, kỹ thuật riêng lẻ;

Hỗ trợ phần mềm kiểm tra miễn phí (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

Hỏi: Đơn hàng tối thiểu (MOQ) là gì?

Trả lời: Thông thường chúng tôi không thiết lập yêu cầu MOQ ngoại trừ đơn hàng OEM/ODM.

Q: Có thể tùy chỉnh logo trên thiết bị của bạn không?

Trả lời: Chúng tôi có thể hỗ trợ logo khách hàng khi khởi động thiết bị hoặc in logo cho đơn hàng số lượng lớn.

Đặt hàng mẫu, phụ thuộc vào dự án cần thiết.

Hỏi: Chúng tôi có thể lấy mẫu miễn phí không?

A: Nói chung chúng tôi sẽ không cung cấp mẫu miễn phí.

Nếu khách hàng xác nhận thông số kỹ thuật và giá cả của chúng tôi, trước tiên họ có thể đặt hàng mẫu để thử nghiệm và đánh giá.

Chi phí mẫu có thể được thương lượng để hoàn lại tiền sau khi đặt hàng số lượng lớn.

Q: Tôi có thể chọn nhiều chức năng trên 1 thiết bị không?

A: Có, bạn có thể chọn nhiều chức năng vào một thiết bị,

Các chức năng khác nhau tùy thuộc vào kiểu sản phẩm, các chức năng tùy chọn như: RFID(LF/HF/UHF) & Vân tay/& NFC và máy quét mã vạch.

Q: Làm thế nào để đặt hàng và thanh toán?

A: Thông thường, chúng tôi chấp nhận T/T (chuyển khoản ngân hàng), Western Union.

Hỏi: Bảo hành sản phẩm của bạn là gì?

Trả lời: Thông thường chúng tôi cung cấp Bảo hành 12 tháng sau khi giao hàng.

Hỏi: Tôi có thể gia hạn bảo hành không?

Trả lời: Chúng tôi có thể cung cấp bảo hành trả chậm lên tới 36 tháng, nhưng giá gia hạn bảo hành tăng từ 10% -15%.

Hỏi: Thời gian dẫn đầu là bao lâu?

Trả lời: Đơn hàng mẫu: Thời gian thực hiện khoảng 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào yêu cầu. Giao hàng tận nơi: 5-7 ngày bởi DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Đặt hàng số lượng lớn: Thời gian thực hiện khoảng 20-30 ngày làm việc tùy thuộc vào yêu cầu đặt hàng, Giao hàng: 3-5 ngày bằng đường hàng không, 35-50 ngày bằng đường biển.

Q: Làm thế nào để sửa chữa thiết bị nếu có vấn đề?

Trả lời: Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến để giải quyết vấn đề của bạn;

Nếu có vấn đề về phần cứng, chúng tôi có thể gửi các bộ phận hoặc linh kiện và hướng dẫn khách hàng cách lắp hoặc họ cũng có thể gửi lại cho chúng tôi để sửa chữa trong thời gian bảo hành.